隐私政策

谁在运营

Pemberley English 是一个独立英语学习项目，由 3DPEA SOFT 运营。

我们处理哪些信息

• 账户信息：注册与登录所需的邮箱、账户标识和登录状态。
• 学习记录：学习进度、练习完成情况、有效学习时间、90 天学习挑战状态和 Grace Pass 使用记录。
• 付款与售后记录：订单、付款状态、支付服务提供方返回的交易标识，以及处理售后所需的记录。
• 客服与安全信息：你主动发送给客服的邮件和问题描述，以及保护账户、排查错误和防止滥用所需的有限技术记录。

Shadowing 录音

Shadowing 录音音频保留在浏览器中，不会上传至服务器。录音仅用于你在当次练习中播放和比较。为了计算学习进度与有效学习时间，产品只会记录这次练习的活动信息，不会提交录音音频。

我们为什么使用这些信息

我们使用这些信息来创建和保护你的账户、在不同设备间同步学习进度、提供已购买的学习内容、运行 90 天学习挑战、处理付款与售后、发送账户验证和密码重置邮件，以及维护服务的安全与稳定。

为我们提供服务的平台

• Supabase 帮助我们完成账户注册、登录和身份验证。
• Cloudflare 帮助我们运行网站、保存应用与学习记录，并提供课程媒体内容。
• Stripe 帮助你完成付款，并向我们返回付款结果。
• Resend 帮助我们发送账户验证和密码重置等账户邮件。

这些平台只会在提供对应服务所需的范围内处理相关信息。

Cookie 与浏览器存储

我们使用必要的 Cookie 维持你的登录状态，并使用浏览器本地存储保存部分学习界面状态、访客学习进度和上次学习位置。这些存储用于让登录和学习流程正常工作。

查询与联系

如果你对账户或个人信息的处理有疑问，请通过联系我们页面联系支持团队。